Conditions Générales de Vente

Site : Nails Attitude

Dernière mise à jour : 09 juin 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les ventes réalisées sur le site www.nailsattitude.com, spécialisé dans la vente en ligne de produits professionnels d’onglerie, notamment vernis semi-permanents, gels, bases, top coats, accessoires et produits liés à la prothésie ongulaire.

1. Identification du vendeur

Le site Nails Attitude est exploité par :

• Nom commercial : Nails Attitude
• Entreprise :NAILS ATTITUDE
• SIRET : 90974268600019
• Adresse :rue de la gaillardiere crevecoeur en brie
• Email : nailsattitudes@gmail.com

2. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toute commande passée sur le site Nails Attitude par un client consommateur ou professionnel.

Toute commande implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV par le client, qui reconnaît en avoir pris connaissance avant validation de sa commande.

3. Produits vendus

Nails Attitude propose à la vente des produits d’onglerie destinés à un usage esthétique, notamment :

• vernis semi-permanents ;
• rubber bases ;
• bases, gels, top coats ;
• accessoires et matériel d’onglerie ;
• produits techniques destinés à la pose d’ongles.

Les produits sont décrits avec le plus grand soin sur chaque fiche produit. Les photographies sont présentées à titre indicatif. De légères variations de teinte peuvent apparaître selon l’écran, la lumière ou le support d’affichage.

4. Usage professionnel et précautions

Certains produits vendus sur le site sont destinés à un usage professionnel ou à des personnes formées aux techniques d’onglerie. Le client s’engage à lire attentivement les précautions d’emploi, notices, compositions et recommandations avant toute utilisation.

Nails Attitude ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation du produit, d’une application non conforme, d’une allergie connue ou inconnue du client, ou d’un non-respect des règles d’hygiène, de préparation, de catalysation ou de conservation.

5. Commande

Le client sélectionne les produits de son choix, les ajoute au panier, vérifie le détail de sa commande, accepte les présentes CGV puis procède au paiement.

La commande devient ferme et définitive après validation du paiement. Nails Attitude se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, suspicion de fraude, erreur manifeste de prix, rupture de stock ou difficulté d’approvisionnement.

6. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation définitive de la commande. Nails Attitude se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

7. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés sur le site au moment de l’achat.

En cas de paiement refusé, la commande ne sera pas validée. Les produits restent la propriété de Nails Attitude jusqu’au paiement complet du prix.

8. Disponibilité des produits

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, Nails Attitude informera le client dans les meilleurs délais et proposera, au choix, un remboursement, un avoir ou un remplacement par un produit équivalent.

9. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Le client est responsable de l’exactitude des informations transmises.

En cas d’erreur d’adresse, d’absence, de colis non réclamé ou de retour transporteur, les frais de réexpédition pourront être facturés au client.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard de livraison ne peut donner lieu à indemnisation automatique, sauf disposition légale contraire.

10. Réception de la commande

Le client doit vérifier l’état du colis et des produits dès réception. En cas de colis endommagé, ouvert, incomplet ou présentant une anomalie, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur et contacter Nails Attitude dans un délai de 48 heures avec photos justificatives.

Sans preuve transmise dans ce délai, aucune réclamation liée au transport ne pourra être garantie.

11. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Pour exercer ce droit, le client peut contacter Nails Attitude à l’adresse suivante : nailsattitudes@gmail.com, en indiquant son nom, prénom, numéro de commande et les produits concernés.

Formulaire type de rétractation

À l’attention de Nails Attitude – 25 rue de la gaillardiere ,77610 Crevecoeur en brie

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des produits suivants :

Commande n° : ________

Commandée le : ________ / reçue le : ________

Nom du client : ________

Adresse du client : ________

Date : ________

Signature, uniquement en cas d’envoi papier : ________

12. Exceptions au droit de rétractation

Pour des raisons d’hygiène, de sécurité et de protection de la santé, les produits scellés, ouverts, descellés, utilisés, testés, altérés ou ne pouvant être remis en vente ne seront ni repris ni remboursés.

Sont notamment concernés : vernis, gels, bases, top coats, produits liquides, produits cosmétiques, produits en contact avec l’ongle ou la peau, accessoires utilisés ou produits dont l’emballage de protection a été ouvert.

Les produits retournés doivent être neufs, complets, non utilisés, non ouverts, dans leur emballage d’origine intact.

13. Modalités de retour

Le client dispose de 14 jours après communication de sa décision de rétractation pour retourner les produits concernés.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à Nails Attitude.

Tout retour doit être préalablement signalé par email. Aucun retour non identifié ou envoyé sans demande préalable ne pourra être traité correctement.

14. Remboursement

Après réception et vérification des produits retournés, Nails Attitude procédera au remboursement des produits éligibles dans les délais légaux.

Les produits ouverts, utilisés, incomplets, endommagés ou impropres à la revente pourront être refusés et ne donneront lieu à aucun remboursement.

15. Produits défectueux ou erreur de commande

En cas de produit défectueux ou d’erreur de préparation imputable à Nails Attitude, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception, avec photos et description précise du problème.

Après vérification, Nails Attitude pourra proposer un remplacement, un avoir ou un remboursement.

16. Garanties légales

Le client bénéficie des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

Ces garanties ne couvrent pas les défauts résultant d’une mauvaise utilisation, d’un stockage inadapté, d’une exposition à la chaleur, au gel, à la lumière directe, d’une mauvaise catalysation, d’un mélange avec d’autres produits ou d’un non-respect des consignes d’utilisation.

17. Responsabilité

Nails Attitude ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, pertes d’exploitation, pertes de clientèle, réactions allergiques, mauvaise application, incompatibilité avec d’autres marques ou produits, ou résultat esthétique non conforme aux attentes du client lorsque le produit a été utilisé hors protocole.

Le client reste seul responsable du choix des produits, de leur utilisation et de leur compatibilité avec son usage personnel ou professionnel.

18. Allergies et sécurité

Le client reconnaît que certains produits d’onglerie peuvent contenir des substances susceptibles de provoquer des réactions chez certaines personnes sensibles.

Il appartient au client de vérifier la composition des produits avant utilisation et de ne pas utiliser un produit en cas d’allergie connue, de doute, de réaction cutanée ou d’irritation.

19. Conservation des produits

Les produits doivent être conservés à l’abri de la lumière, de la chaleur, du gel, de l’humidité et hors de portée des enfants.

Une mauvaise conservation peut altérer la texture, la couleur, la tenue ou la sécurité du produit. Nails Attitude ne pourra être tenue responsable en cas de mauvaise conservation après livraison.

20. Compte client

Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute commande passée depuis son compte sera présumée effectuée par lui, sauf preuve contraire.

21. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci, à la facturation, à la livraison et au service client.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de limitation du traitement de ses données, conformément à la réglementation applicable.

Pour exercer ses droits, le client peut contacter Nails Attitude à l’adresse suivante : nailsattitude.shop@gmail.com

22. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Nails Attitude, notamment textes, photos, logos, visuels, fiches produits, graphismes, marques et contenus, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation écrite préalable est interdite.

23. Force majeure

Nails Attitude ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une inexécution en cas de force majeure, notamment catastrophe naturelle, grève, panne transporteur, blocage logistique, incendie, pandémie, rupture fournisseur ou événement extérieur imprévisible et irrésistible.

24. Service client

Pour toute question, réclamation ou demande relative à une commande, le client peut contacter Nails Attitude :

• Email : nailsattitudes.shop@gmail.com
• Téléphone : 0765868347

25. Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu avec Nails Attitude.

26. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties rechercheront d’abord une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.

27. Acceptation des CGV

Le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant toute validation de commande.